Epson WP-4535DWF


готовый интернет-магазин на joomla
Д

СТО РАЗ ПОМОГИ — ЗАБУДУТ, ОДИН РАЗ ОТКАЖИ — ЗАПОМНЯТ

(Газета «Крымские известия» от 11 января 2013 года)

Не зря говорят, труднее всего работать с людьми. В повседневной жизни мы имеем возможность определять свой круг общения, оставляя в нем лишь тех, с кем комфортно и интересно, отсекая при этом тех, чьи взгляды не совпадают с нашими. Но если общение с окружающими и решение их проблем — твоя прямая обязанность, приходится мириться с чужими недостатками и всегда находить в себе силы, чтобы понять и оправдать хамское, а подчас и вовсе неадекватное поведение.

По долгу службы я часто бываю на приемах у депутатов Верховного Совета АРК. На встречи эти записывается разное количество крымчан. К самым «востребованным» членам постоянных комиссий (например, по социальным вопросам, здравоохранению и делам ветеранов или региональному развитию, строительству и контролю за приватизацией) иногда обращаются 15—20 человек в день. И каждый входит в кабинет не только с определенной проблемой, но и своими характером, настроением, привычками. Порой приемы длятся три-четыре часа, в течение которых рассматриваются все новые и новые заявления, проводятся консультации и даже случаются скандалы... Бывает, еще только переступая порог, посетитель своим видом дает понять, что все присутствующие ему должны, и он вообще сделал одолжение, что сюда пришел. Зачастую именно такие просители требуют решения совершенно надуманной или же, наоборот, неподъемной проблемы. Например, на днях к первому заместителю Председателя ВС АРК Сергею Доничу пришел мужчина, требовавший содействия в приеме на работу в частную фирму. Никакие доводы депутата, что это абсолютно не в его компетенции и вообще незаконно, не действовали. В конечном счете, услышав отказ, мужчина очень обиделся и, бросив на прощание: «Вы мне столько раз помогали, но такого я от вас не ожидал!», удалился из кабинета. Мне сразу вспомнилась народная пословица: «Сто раз помоги — забудут, один раз откажи — запомнят». Но, как оказалось, на этом неприятности не закончились. Следом вошла агрессивная женщина, швырнула папку с документами на стол. А когда ее попытались поставить на место, пообещала всем присутствующим, включая фотокорреспондента «Крымских известий», подать на них в суд.

Я не знаю, что произошло, почему она была такой злой. Могу догадываться, в каком материальном положении находится семья мужчины, который не в состоянии найти работу. Наверное, у них масса причин для агрессии, но мне бы очень хотелось призвать всех к взаимоуважению и терпимости. Никто не идеален, у каждого свои проблемы и своя жизнь, но это совершенно не значит, что если вам сегодня в автобусе наступили на ногу, то можно прийти в кабинет к депутату и грозить ему карами небесными.

Юлия КУЧЕР

Epson WP-4535DWF


готовый интернет-магазин на joomla